营销中台
全渠道覆盖、多维度营销管理,流程清晰的多销售模式,丰富的营销活动设计,为消费者带来更为美观、实用、便捷的购物体验;实现会员全生命周期管理,涵盖了客户数据管理、忠诚度运营、客户标签等功能。帮助企业实现精准获客,提升营销的针对性及客户的品牌体验,增强客户对企业产品及服务的粘性。
解决方案
服务内容
以客户为中心的售后服务和关怀管理
客户投诉管理、售后服务工单管理、备品备件管理、电子三包管理、处旧管理、退换货管理、售后服务分析管理。
可追踪,可持续优化的营销管理
支持多种营销方式和活动,营销规则管理、营销费用管理、营销效果分析,营销结果跟踪管理。
360度客户管理
客户信息、客户等级、客户标签、客户价格、客户销售预测、客户信用、多维度客户分析管理。
快速响应市场需求的销售运营管理
多模式销售管理、经销商信息和分级管理、经销商进销存管理、大客户信息管理、对账管理、B2B商城、销售价格管理、销售订单管理、信用额度管理,防串货管理、一物一码管理等。
目标驱动的精细化销售活动和人员管理
支持销售目标,预测,计划管理和拆解,销售自动化管理、业务员销售活动管理、销售线索到回款。
深度市场管理
支持市场分析,竞品管理、潜在客户,客户分类和关怀、市场活动、市场漏斗管理、销售线索,商机转化,商机跟踪管理。
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