云时通-营销中心

云时通营销中台

采用业务中台融合数据中台的双架构模式，为企业提供线上线下场景赋能，实现全渠道营销管理，承接全渠道经销商及订货管理、业务员访销、全渠道费用管理、数字门店管理、会员私域运营，从全渠道运营协同、数字化能力构建和客户精细化运营等方面帮助企业达成多销售模式与业务增长，助力企业全面打造可持续优化的数字营销及创新能力。

埃林哲14年打造云时通数字化平台

助力消费品、食品餐饮、医药大健康、制造业的中大型企业实现全渠道营销管理

基于双中台架构的全渠道营销产品解决方案

渠道数字化运营管理（B端）

消费者运营管理（C端）

渠道订货多级管理

数字门店管理

促销规则定义及执行

渠道营销活动管理

渠道订货多级管理

面向多渠道、分销品牌提供商品、订单、库存、销售、售后等数字化管理系统，构建跨平台业务运营管理能力，加强渠道管理与賦能、提升渠道销量。

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渠道协同与进销存管理

1.帮助企业打造渠道协同平台，打通渠道销售协同、促销协同、订单管理、库存管理，服务协同，费用管理，构建多级渠道数字化运营能力，促进营销效果，提升客户体验。
2.帮助企业实现数字化能力构建，线上化管理；同时结合业务数据助力渠道精细化运营，降本增效；
3.智能友好的用户界面，对企业员工操作页面的优化提升，提高办公效率。

数字门店管理

面对C端消费者触点多样化，企业/品牌商通过门店“人、货、场”数字化场景重构，帮助终端实现消费者的引流、成交转化、客户运营、产品服务的数字化解决方案，为终端赋能，提升品牌增长力。

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门店作业标准化全流程管理

通过搭建零售业务平台和加盟订货数字化管理、实现门店商品、销售、订货、库存、对账统一管理，实现门店全渠道、全触点数字化运营；

终端和活动数字化运营

通过会员营销、终端消费者洞察，形成终端标签精细化管理；同时构建终端促销活动模型，支持门店采购、销售、扫码获客、营销内容转化和礼券激励、O2O云店等业务，帮助品牌商实现终端线上线下触达，促进门店销售成单。

促销规则定义及执行

面向品牌商构建业务员访销数字化管理平台，制定访销策略、计划，结合系统访销审批、访销记录、访销结论反馈，实现对业务员访销前、中、后的规划、记录与分析，提升企业人效。

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构建业务人员访销PDCA管理闭环

支持零售与团购促销政策设置，满足不同渠道的营销活动设置，自定义配置营销任务，实现基于消费者标签分组的精准营销，并提供详细执行报告数据。

渠道营销活动管理

帮助品牌企业从渠道营销、渠道活动费用、渠道促销返利、经销商积分等方面进行费用精细化管理，打造渠道费用管理平台，实现企业费用预算、申请、执行、分析和调整的业务闭环，激励渠道销售，推动品牌销量增长。

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多系统协同，构建渠道费用管理平台

对线上线下渠道进行全面费用管理，覆盖渠道促销费用和消费者促销费用，建立完善的预算管控、审批和执行体系；实现企业营销费用的预算、执行、复盘、调整闭环。
同时搭建返利报账平台，解决线下签批，复核，数据实时反馈等问题，为企业营销预算、经销商返利、商品管理等费用管控提供数据支撑，方便经营主掌控全局，大幅提升费用使用效率，系统化激发渠道销售和市场价值。

会员运营体系

O2O零售管理

售后服务管理

会员运营体系（会员管理和会员营销）

面向品牌商线上、线下全渠道会员运营，基于会员注册拉新、留存、激活、转化构建统一的消费者数据中心，建立会员标签、营销活动、会员售后服务等数字化运营体系，实现消费者忠诚度计划，促进精准营销。

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构建统一的会员运营平台

建立消费者会员中心，从消费者触达、吸引、留存、转化、裂变的全生命周期管理，实现会员等级、标签统一管理，实现客户忠诚度运营；

进行会员营销精准管理

对C端消费者、经销渠道、企业客户搭建自有营销平台，结合消费者画像进准分析，进行内容和活动的精准营销，促进客户转化成交。

O2O零售管理（品牌自建商城和会员私域管理）

为品牌商和连锁销售企业打造基于供应链协同的社交新零售营销系统，建立B2C自有品牌商城，助力品牌快速构建私域流量池，实现客户价值长期经营。

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建立品牌商自有官方商城

通过线上商城拼团、秒杀、满减等营销玩法，进行私域流量获客、激活、留存和转化，提高消费者复购转化率；

建立O2O业务平台

实现线上线下流量转化，进行商城、门店、仓库统一管理，优化客户体验，促进销售转化。

售后服务管理

基于“维修、售后安装、客诉”三大应用模块，为品牌商、经销商企业提供更快更好的售后服务管理系统，以数字化、智能化技术全面整合服务流程，帮助经销商实现领先的服务，同时提升客户体验，赢得客户口碑与转化。

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建立覆盖业务全流程的售后服务体系

打通客服中心、服务受理、工单管理、人员管理、备件管理、客诉处理和服务营销等端到端流程系统。构建标准售后维保与安装数字管理系统，支持门店维保、上门维修、远程等多种维保场景；和自动派单人员送装及售后客户评价等功能，联通业务层、应用层和数据报表，帮助企业和经销商全面提高服务效率，提升用户体验。

呼叫中心，24小时人工+AI智能客服

呼叫中心灵活响应客户需求，以智能客服和知识库系统为客户提供多渠道对接、快捷回复的人工、智能客服体验，支持24小时全天在线，同时进行数据分析，以数据驱动服务升级和客户精细化管理。

客户成功案例

在埃林哲的帮助下，助力全球各行业企业实现业务目标，提升核心竞争优势

食品

耐消品

快消品

制造业

医药大健康

优伊萌

湖北优伊萌集团创立于2007年，专注烘焙领域15年，集研发、生产、销售为一体，秉承“用心制造，用爱传送”的理念，致力于用美味推动人类对生活的热爱。

15%

企业运营效率实现提升
20%

库存周转率时间提升
30%

采购人员效率实现提升
1

实现一体化数据管理能力

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立马

国内乃至世界最大的电动车整车生产制造商之一，中国电动摩托车和电动车动力领域领导者，中国电动车行业最具影响力的品牌。2010年，立马女飞人骑行飞越越野版电动车飞越黄河壶口瀑布景区18.3米，创大世界基尼斯世界之最，被誉为“绿色动力之王”；2015年，立马电动摩托车成功挑战亚洲第一斜坡——日本江岛大桥，刷新行业动力新记录。

近10000家

零售终端
3000家+

经销商
提升30%

供应链协同效率
实时查看

经销商经营数据

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如新

Nu Skin 如新集团是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业，业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近 50 个市场，Nu Skin 以先进的科技和阵容强大的科研团队，打造业界领先的抗衰老科研中心，持续为市场研发优质、创新的抗衰老产品。

改善如新退换货以及线上线下维修的管理流程、使售后服务工作公开化、透明化，提升工作流、审批流效率。

完善整体系统业务闭环，涵盖如新订单的退换货申请、退换货业务逻辑判断及执行、售后商品返修、备件库存以及维修费用账目管理等核心业务。

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东明集团

东明集团以“制造+通路”的模式快速发展，包括马来西亚、泰国、台湾及中国大陆等多个生产工厂及服务网点，提供客户当地化的服务选择，营销网络遍布全球。20000吨自动化仓储系统，20000余种产品规格，创建全球最大的不锈钢紧固件供货中心，满足客户一站式需求。

30000家+

经销商、客户
1000家+

供应商
20亿+

年销售总额
10%

人效提升

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叮当快药

中国医药新零售企业代表，提供核心区域内7*24小时、28分钟免费送药到家、24小时专业医生药师用药指导等极致的健康服务。埃林哲为叮当快药构建数字智能化平台。

30万单

1000+门店每日订单
GSP、GMP

高效采购，符合行业合规
30%

采购人员效率提升

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我们的核心优势

14年行业沉淀倾力打造

倾力打造“全场景信息科技服务平台”，为企业提供全业务场景的数字化中前台，提供全业务场景赋能，帮助企业打造可持续优化的数字化创新能力，提高效率。
具备端到端数字化服务能力

埃林哲帮助企业规划数字化研发、营销、服务、供应链、质量管理等，在数据规划治理、智慧供应链、全渠道营销、企业绩效管理方面具备成功落地的业务咨询能力及数字化落地的端到端服务能力。
深耕行业，创新力强

为消费品、食品餐饮、医药大健康、制造业等行业构建数字化平台建设方案，帮助企业打造持续规模化创新能力。
灵活可靠，快速响应市场需求

支持本地化或云快速部署和交付，微服务、智能化、组件式的技术架构，为数字化业务提供动力引擎，支撑业务快速响应用户和市场变化，帮助企业提供延展，联合共创、实现自主可控。